Инстаграм – очень популярная и востребованная площадка. Число ее пользователей постоянно растет. Однако прежде, чем зарегистрироваться в сети и завести в ней свою страничку, необходимо ознакомиться с правилами и условиями пользования сайтом. Многие пользователи столкнулись с проблемой удаления своего профиля в сети. Как избежать этой неприятной ситуации, и какие меры предпринять, рассмотрим подробнее.
Как выглядит удаленная страница в Инстаграм
Многие пользователи отмечают, что в определенный момент при попытке войти в свой профиль, появляется окошко белого цвета. В окошке указано, что страница пользователя заблокирована, т.е. ваш аккаунт инстаграм как бы пропал из приложения.
При появлении рамочки пользователь может обратиться в справочный центр и получить информацию относительно причин блокировки.
Оно говорит о том, что по каким-то причинам вашу страницу заблокировали. Чаще всего это случается в том случае, если пользователь не соблюдает правила и нормы пользования приложением или сайтом. Однако есть и некоторые другие причины.
По каким причинам страница может быть удалена
- Превышение максимального количества по подпискам и лайкам.
Это наиболее распространенная причина. Создатели сайта установили определенный лимит на количество комментариев, лайков и подписок, которые допустимы для одного пользователя.
Ограничение введено для того, чтобы оградить других пользователей от слишком навязчивых и чересчур активных любителей лайкать и оставлять комментарии.
| Возможное действие | Ограничение |
|---|---|
| Число лайков за 60 минут | 60 |
| Число комментариев за 60 минут | 60 |
| Максимум подписок за 60 минут | 60 |
| Максимум отписок за 60 минут | 50 |
Ограничения для новых аккаунтов
| Возможное действие | Ограничение |
|---|---|
| Максимум лайков за 60 минут | 30 |
| Максимум комментариев за 60 минут | 30 |
| Число подписок и отписок за 60 минут | 30 |
Число подписок и отписок также контролируется. Подсчет ведется в течение суток. Их количество на одного пользователя ежедневно не должно превышать 1440.
Если собственник аккаунта единожды нарушил правила, администрация сайта в целях предупреждения временно блокирует доступ к профилю.
Период временной блокировки составляет от нескольких часов до двух суток. В данном случае рекомендуется не предпринимать никаких действий, пока не выйдет положенный срок временной блокировки.
- Жалобы на заблокированный аккаунт от других пользователей сети.
Если пользователь публикует на своей странице устрашающие или аморальные фото и видеоматериалы, жалоб других пользователей не избежать, как и блокировки профиля.
- Превышение числа публикаций.
Количество публикаций, как и других действий в сети, требуется подсчет. Между публикациями должно пройти определенное количество времени. Также владельцам нескольких профилей не рекомендуется выкладывать аналогичные фото и видео единовременно на разных страничках.
- Не соблюдение авторских прав.
Пользователи должны выкладывать на своей страничке только свои авторские фото и видео материалы. Если пользователь публикует чужие фото, он должен предварительно отметить на них автора, тем самым получив его одобрение. В противном случае собственник фото может пожаловаться на вас администрации сайта и страницу заблокируют.
- Спам.
Администрация сайта старается всеми возможными способами бороться со спамом. В связи с этим странички, с которых в огромных количествах отправляются коммерческие предложения рекламного характера, будут забанены.
Если ваш Instagram заблокирован или забанен
Существует несколько видов банов страничек в инстаграм:
- Пожизненный бан.
Безвозвратная блокировка аккаунта.
Как избежать пожизненного бана:
- Не публиковать на своей страничке запрещенные фото и видео материалы: к материалам, на которые налагается запрет, относятся порнографические изображения, призывы к агрессии и пропаганда смерти и суицида, национальная символика неформальных группировок, и т.д;
- Не нарушать прав частной собственности;
- Не выкладывать на своей страничке чужих фото и видео материалов;
- Спам: если пользователь в директе шлет рассылку или оставляет аналогичные комментарии под материалами разных пользователей, рискует быть забаненным;
- Не использовать логотип приложения или сайта instagram;
- Не пользоваться разными электронными адресами для получения доступа к сайту;
- Не накручивать искусственным путем лайки и подписчиков: если пользователь искусственным путем накручивает лайки и подписчиков в больших количествах, скорее всего, его забанят;
Если ваш профиль заблокирован администрацией сайта, можно попытаться его разблокировать.
Как разблокировать забаненный профиль:
- Попытайтесь войти на сайт с мобильного устройства;
- Введите логин и пароль;
- Далее должна появиться знакомая белая рамочка с информацией о блокировке;
- Кликнуть строку «подробнее»;
- Далее выбрать ссылку «если вы считаете, что это ошибка, напишите администрации»;
- Восстановите профиль как обычный пользователь, а не коммерческая организация;
- Введите свои персональные данные, страну проживания, номер мобильного телефона;
- После отправления заявки на электронный адрес пользователя придет письмо;
- В сообщении будет указан шифр восстановления, и информация о том, какое фото требуется сделать;
- На бумажном носителе написать инициалы, шифр восстановления, ник в сети и делаете фотографию;
- В аккаунте должно быть минимум одно фото с изображением пользователя;
- Далее требуется послать сделанный снимок;
- Если пользователь верно выполнил последовательность действий, на электронный адрес придет письмо с подтверждением восстановления профиля.
В данном видео представлено наглядно восстановление доступа к аккаунту.
Чтобы попытаться восстановить профиль, необходимо пользоваться тем же электронным адресом, который привязан к профилю инстаграмм.
Про восстановление страницы можете также почитать в еще одной нашей статье
- Временный бан странички.
Временный бан применяется в основном к тем страничкам, которые нарушили лимиты по возможным действиям в сети.
Необходимо не превышать установленный администрацией максимум, а если страничка уже забанена, лучше не предпринимать никаких действий, пока не завершится время блокировки.
- Теневой бан.
Некоторые аккаунты время от времени прекращают распознаваться по хештегам. Чтобы избежать такого явления, необходимо копировать идентичные хештеги из поста в пост на протяжении длительного промежутка времени.
Если ваш Instagram взломали
Взломы различных страничек в инстраграмм встречаются не так уж редко. Недобросовестные пользователи делают это из различных соображений: чтобы раскрутить свою страничку, в рекламных целях.
Первым делом тем, чей профиль в инстаграм взломали, рекомендуется поменять пароль. Сменить его можно с помощью электронного адреса, мобильного устройства, странички в фейсбуке. Если пользователь своевременно заметил, что его профиль взломали, и предпринял необходимые меры, есть шанс вернуть аккаунт.
Как вернуть доступ:
- Открыть инстаграм;
- В нижней части странички справа нажать рамочку с надписью «помощь»;
- В появившемся меню выбрать наиболее оптимальный вариант восстановления;
- Указать виртуальный адрес (email – почта), к которому привязан аккаунт;
- Кликнуть «далее»;
- Выбрать «отослать письмо»;
- На электронную почту придет письмо;
- Открыть его и нажать клавишу входа.
После того, как удалось войти на свою страничку, необходимо сменить пароль.
Что делать, если злоумышленники сменили почтовый адрес
- Первые два пункта аналогичны предыдущему алгоритму;
- Кликнуть рамку «отправка сообщения»;
- Сменить шифр страны;
- Указать номер телефона;
- На указанный номер придет сообщение. В нем будет указана ссылка, по которой необходимо перейти;
- Сменить пароль;
- Сохранить его, выбрав птичку.
Если в процессе взлома сменили пароль
Первым делом необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо:
- Запустить инстаграм и выбрать в нижней части «помощь»;
- Далее определите, по нику или почтовому адресу будете восстанавливать профиль. Если ник странички был изменен, необходимо попросить кого-либо из друзей отправить скриншот со страницей;
- Кликнуть по стрелке в верхней части;
- Далее в нижней части странички выбрать «требуется помощь»;
- После этого появится анкета, поля которой необходимо заполнить.
После отправления заполненной анкеты на электронный адрес придет письмо. В нем администрация сайта попросит выслать фото и представить скрины документов.
На восстановление профиля потребуется определенное количество времени – от нескольких дней до нескольких недель. Если аккаунт пропал совсем, то его временно заблокировали или деактивировали. В последнем случае восстановить его нет возможности.
